Resumo executivo
Somos uma Automation Advisory. Diagnosticamos onde sua operação perde tempo, dinheiro e capacidade — e usamos processos, automação e IA para remover os gargalos que travam o próximo nível de escala. Tecnologia é o meio; o resultado é capacidade, controle e previsibilidade.
Advisory, engenharia e produtos aplicados a operações reais
Telecom · Seguros & Assistência · Varejo esportivo · Mobilidade urbana · Jurídico · E-commerce · Proteção veicular · SaaS & IA
Não entramos só para desenvolver uma ferramenta. Combinamos as três competências que costumam vir separadas — e transformamos a decisão em uma solução sustentável.
Diagnóstico, priorização e arquitetura de decisão. Entramos para descobrir onde a operação perde capacidade e definir o que realmente precisa ser construído — antes de escrever uma linha de código.
Construção de soluções, integrações e arquiteturas cloud com tecnologias abertas. Também formamos e estruturamos o time interno, reduzindo a dependência de plataformas proprietárias.
SaaS e startups da concepção à operação: Gaia One, Brixen, Touchworks e LeadConverte. Dados, IA e agentes dentro de arquiteturas preparadas para escalar.
Um caminho de ascensão, não projetos soltos. Você entra pelo diagnóstico e evolui conforme o resultado aparece — do primeiro quick win à operação governada.
Mapeamos gargalos, medimos o custo do trabalho manual com o Automatômetro e o Tempômetro e priorizamos o que automatizar primeiro. Você sai com um plano de ação, não com um relatório.
Do diagnóstico ao roadmap executável: fluxos futuros, arquitetura de automações, recomendações de IA, indicadores e o time interno preparado para implementar. Advisory estratégico ponta a ponta.
Quando falta capacidade interna, assumimos a fazedoria: automações, integrações e dashboards em produção, com observabilidade desde o primeiro deploy. O roadmap vira resultado.
Otimização contínua, medição de resultado e expansão por área — atendimento, CS, backoffice, financeiro. A operação amadurece junto com o negócio, sem regressão.
Uma seleção da trajetória: advisory, engenharia e produtos aplicados a operações reais — de comunidades globais de motoristas a áreas de automação criadas do zero. Alguns números seguem sob NDA; os nomes e o escopo abaixo são reais.
Desenvolvi a plataforma que sustentou comunidades de motoristas no WhatsApp: entrada e acompanhamento de novos parceiros, coleta de Voice of Customer e indicadores para Customer Experience. Validado no Brasil, o modelo foi adaptado para a operação da DiDi Global no México, na Colômbia e na Argentina.
Como advisor estratégico e técnico, estruturei a área desde o primeiro passo: arquitetura cloud, stack 100% open source, padrões de desenvolvimento e governança, contratação e formação do time. Criamos o Tempômetro para transformar tempo economizado em indicador de liderança.
Ajudei a transformar a área de automação em um time moderno de engenharia: migração gradual para Python e tecnologias abertas, automações em cloud, boas práticas de desenvolvimento e gestão de produto — reduzindo custo e dependência de licenças proprietárias.
Idealizei, arquitetei e desenvolvi o Gaia One: uma plataforma SaaS que reúne múltiplos modelos, agentes inteligentes, múltiplos chats e uma biblioteca de prompts num único ambiente. Da ideia ao produto comercial, com arquitetura preparada para planos e integrações.
Criei e evoluí a Touchworks para conectar os canais e sistemas de escritórios de advocacia: WhatsApp, CRM, software jurídico, documentos, cobrança e assinatura em uma única operação — com qualificação, agendamento e IA aplicada ao atendimento.
Minha trajetória em automação começou na Nextel, resolvendo problemas reais de uma operação de telecom em grande volume — primeiro em Java, depois em Python, como alternativa às plataformas proprietárias de RPA. Ali nasceu o Automatômetro, método para traduzir automação em economia e capacidade liberada.
Toda automação que você vê passa pelo nosso hub em São Paulo e por mais seis cidades, em três continentes. Cada arco é uma rota viva.
Preferimos tecnologias abertas a plataformas proprietárias de RPA. Escolhemos a ferramenta pelo problema — e reduzimos a dependência de licenças que trava a escala.
Python · Selenium · Playwright · Requests
AWS · GCP · Docker · Airflow
SQL · APIs · Pipefy · WhatsApp
OpenAI · Anthropic · RAG · Busca semântica
Multi-tenant · RBAC · Dashboards · SaaS
Automatômetro · Tempômetro · Mapa de Gargalos · Matriz
Não entramos para desenvolver uma ferramenta. Entramos para descobrir onde a operação perde capacidade — e transformar isso em sistema.
Área de automação criada do zero, com stack 100% open source, padrões de governança e o time formado internamente.
Modelo de comunidades de motoristas validado no Brasil e adaptado para a operação da DiDi Global na América Latina.
Time de RPA modernizado para engenharia de software, com migração para tecnologias abertas e automações em cloud.
